Varensyltavor

Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig. Wir behandeln Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sorgen für eine sichere Verarbeitung Ihrer Angaben, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben personenbezogene Daten, um Anfragen bearbeiten und Services verbessern zu können.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Eingaben ins Kontaktformular.
• Technische Protokolle wie IP-Adresse, Browser-Typ oder Zugriffszeiten zur Systemsicherheit.
• Angaben zum spezifischen Anliegen, wenn Sie sich an uns wenden oder Feedback geben.
• Cookie-Daten, um technische Funktionen und statistische Auswertungen zu ermöglichen.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Daten werden zweckgebunden verarbeitet und ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur Verbesserung interner Abläufe genutzt.

• Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen oder Supportfällen.
• Verbesserung von Abläufen und Nutzererfahrung durch systematische Auswertung anonymisierter Daten.
• Systemschutz und Prävention von Missbrauch oder Angriffen durch technische Protokolle.
• Gelegentliche Informationen zu relevanten Änderungen oder Updates im Rahmen unserer Angebote.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gibt die Leitlinien für den Umgang mit persönlichen Daten vor.

Wir verarbeiten Ihre Angaben ausschließlich im erforderlichen Rahmen auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur bei rechtlicher Notwendigkeit.

Weitergabe von Daten

Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken verwendet.

• Weitergabe kann erfolgen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. im Rahmen behördlicher Auskünfte).
• Technische Dienstleister erhalten nur Zugriff, soweit dies zur Bereitstellung unseres Angebots notwendig ist.
• Eine umfassende Überprüfung externer Partner stellt sicher, dass Ihre Daten auch dort geschützt bleiben.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Zugriff ist auf das Notwendigste beschränkt und geschultes Personal achtet auf größtmögliche Sicherheit.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

• Auskunft über gespeicherte Daten erhalten und deren Herkunft nachvollziehen.
• Korrekturen vornehmen lassen, wenn Daten nicht aktuell oder fehlerhaft sind.
• Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Der Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen oder Einschränkungen geltend zu machen.

Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für technische Funktionalität und anonyme Analysen. Sie können die Verwendung in den Einstellungen regulieren. Details dazu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich gerne direkt an uns.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen die Datenschutzerklärung bei Bedarf an und informieren über relevante Änderungen.